乌市高峰期等公交车超过5分钟请投诉
越是急着上班越是等不到公交车的尴尬现象，让不少市民有口难言。10月11日，从乌鲁木齐市城市交通局传来一个好消息，10月18日起实施的《乌市城市公共汽车客运管理条例实施细则》对高峰期公交车运行间隔时间有了硬性规定。
乌市城市交通局相关负责人说，营运公交车辆运行间隔时间按照高峰期2至5分钟、平峰期5至12分钟发一趟的班次组织营运。这就意味着高峰期时，市民在2至5分钟内便可等到公交车，公交营运车辆如果超过规定的运行间隔时间营运，将会受到城市交通管理部门的处罚。
市民张先生得知这一消息后高兴地说：“太好了，这个规定为市民考虑得很周到。首府冬天很冷，每天早晚上下班从家和单位走到公交车站已经很冷了，可是有时候在车站左等右等就是不见公交车，真希望今冬不用为等车发愁了。”
首府各公交企业根据市民出行划分出两个高峰期时间段：早高峰8时30分至10时30分，晚高峰18时30分至20时30分。
记者同时了解到，《细则》还对市民关心的公交车线路、站点、班次、首末班时间等问题进行细化：未按核准的线路、站点、班次及时间组织营运，有串线、擅自增减站点，未按规定的首末班时间、运行间隔时间组织营运的，处以1至3万元的罚款；并要求公交车营运单位要定期对车辆进行检查、保养、消毒，保持车辆整体卫生、服务设施齐全；投币箱、电子报站设施、电子乘车卡读卡设施保持完好。
车辆二级维护每年不少于两次，车辆技术、安全性能和环保指标符合国家有关标准；未定期检测客运车辆，营运车辆每年二级维护少于两次，致使车辆技术、安全性能不符合有关标准的，发现少一次二级维护的处以5000元的罚款，少两次的处以1万元的罚款。
市民发现公交车违反相关规定设置的营运线号、站点、时间运行，可根据公交车上公布的监督电话投诉，公交车所属单位将及时处理乘客的投诉，并在20日内答复投诉人。
乌市公交集团投诉电话：8739395
乌市珍宝巴士投诉电话：4623780
乌市公交兴盛巴士投诉电话：2572046
乌市城市客运统管办投诉电话：3879999
（完）（责任编辑：周生斌）
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