为创建良好的投资与发展环境，促进昌吉市经济快速发展，我公司现向社会做出以下承诺：
　　            1、营运车辆内装饰、外皮及设施，无脱漆、无破损，无松动、无残缺。

　　            2、司乘人员统一着工装、挂牌服务。车辆进、出站和车厢服务用语等，必须使用话筒。话筒配备使用率100%。

　　            3、杜绝服务（票务）纠纷，无人情票和跑漏票，不说服务忌语。“请”字在先，“谢”字在后。

　　            4、营运车辆内、外整洁，车内无卫生死角、无油污、无灰尘。

　　            5、首末班准点收发车，各班次准点运行。车辆终点执行率100%，无甩站、半途调头、越站停车、随意停靠、　　                  违反交通规则等现象。

　　            6、每月25日至30日发售月票，做到热情服务，认真解答。

　　            7、对服务投诉做到在3日内给予答复。热忱欢迎社会各界进行监督。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　投诉监督电话：0994-2344594
　　            　　            　　            　　            　　            　　     0994-8321111