新疆乌鲁木齐火车南站推出重点旅客服务一条龙活动

    在新疆乌鲁木齐火车南站大厅记者看到，几位车站工作人员帮助乘客王斌把脑瘫的孩子送到重点旅客候车大厅。王斌说：“孩子生病了。一个服务员走上前来对我讲，你们家孩子怎么回事？后来我跟她解释以后，就把我们带到这里来了，并且帮我们拿行李。感觉到心里特别舒服，有一种像回到家中的感觉，像见到自己的亲人一样。”

    记者发现，重点旅客候车大厅除了有休息的沙发之外，还有床、担架、轮椅以及一些常用的医疗用品和生活必需品。新疆乌鲁木齐火车南站客运值班站长杨文春告诉记者：“我们从进站第一个环节，由我们工作人员通知服务总台，服务总台将旅客引导到我们的服务专区，专区服务工作人员进行登记，完了以后给旅客倒水，提供一些服务。”